Refusionspolitik

Fortrydelsesret:

Du har 14 dages ubetinget fortrydelses- og returret. Fortrydelsesretten regnes fra den dag du har modtaget dine varer.

NB! Af hensyn til fødevarernes kvalitet og holdbarhed gælder fortrydelsesretten ikke for køb af fødevarer, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

Returnering/ombytning:

Fortryder du et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Ærøpigen.

Du skal selv betale for returfragten, og du bærer selv ansvaret for returforsendelsen.

Derfor anbefaler vi at du returnerer varen som sporbar forsendelse (track & trace), fx som pakkepost med Postnord eller med GLS.

Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Er varen ikke ubrugt, eller er den beskadiget, og/eller er emballagen beskadiget eller helt mangler, fratrækker vi et beløb til dækning af differencen mellem en ny vare, og en vare i den stand du returnerer den i.

NB! Af hensyn til fødevarernes kvalitet og holdbarhed gælder fortrydelsesretten ikke for køb af fødevarer, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

Du skal returnere varen til:

Ærøpigen

Kirkestræde 12a

5960 Marstal - DK

Hvis varen er behæftet med fejl eller mangler kan du få den ombyttet til en ny tilsvarende vare.

Du er altid velkommen til at kontakte os via e-mail: aeroepigen@gmail.com eller telefon +45 3029 1720